আমরা J.S Technology
প্রতিবেশীর মতো কাছের, প্রযুক্তিতে আধুনিক — এলাকার মানুষের কাছে ভরসার ইন্টারনেট পৌঁছে দিতে কাজ করে যাচ্ছে একটি নিবেদিত টিম।
ধীরগতির লাইনের বিরক্তি থেকে যাত্রা শুরু
একটি ভিডিও কল বারবার কেটে যাওয়া, পরীক্ষার আগে অনলাইন ক্লাসে ঢুকতে না পারা, মাসের বিলে অজানা চার্জ — এমন অভিজ্ঞতা আমাদের নিজেদেরও হয়েছে। সেখান থেকেই প্রশ্ন জেগেছিল, সাশ্রয়ী দামে কি সত্যিকারের ভালো সংযোগ দেওয়া যায় না?
J.S Technology সেই প্রশ্নের উত্তর। আমরা পুরনো তামার তারের বদলে সরাসরি ফাইবার নেটওয়ার্ক গড়ে তুলেছি, প্রতিটি এলাকায় স্থানীয় টেকনিশিয়ান রেখেছি এবং বিলিং রেখেছি একদম সহজ ও স্বচ্ছ।
আজ আমাদের কাছে গ্রাহক মানে একটি সংখ্যা নয় — একেকটি পরিবার, একেকটি দোকান, একেকটি স্বপ্ন যা ইন্টারনেটের ওপর নির্ভর করে।
নির্ভরতার সংযোগ, প্রতিদিন
লোগোর তিনটি তরঙ্গ আমাদের তিন অঙ্গীকারের প্রতীক: গতি, স্থিতিশীলতা আর আন্তরিক সেবা।
যে বিশ্বাস নিয়ে প্রতিদিন কাজ করি
আমাদের লক্ষ্য
প্রতিটি ঘরে এমন ইন্টারনেট পৌঁছে দেওয়া যার গতি নিয়ে গ্রাহককে কখনো দ্বিতীয়বার ভাবতে হবে না।
আমাদের স্বপ্ন
ডিজিটাল সুযোগে শহর আর মফস্বলের ব্যবধান কমিয়ে আনা, যাতে সবাই সমান গতিতে এগোতে পারে।
আমাদের মূল্যবোধ
সততা, দায়বদ্ধতা ও সময়ানুবর্তিতা। কথা দিলে তা রাখা — এটাই আমাদের কাজের প্রথম নিয়ম।
গতির পেছনে যা কাজ করে
শক্তিশালী ব্যাকবোন আর সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ ছাড়া স্থিতিশীল ইন্টারনেট সম্ভব নয়।
গ্রাহকের সাথে আমাদের অঙ্গীকার
ভালো সংযোগ দেওয়ার পাশাপাশি সম্পর্কটাও ভালো রাখতে চাই। তাই কিছু নিয়ম আমরা নিজেরাই মেনে চলি।
সমস্যা লুকাই না
পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ বা বড় কোনো ত্রুটি হলে আগেই SMS-এ জানিয়ে দেওয়া হয়।
প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ান
মাঠকর্মীরা নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গ্রাহকের বাসায় পরিচয়পত্রসহ যান।
অভিযোগের রেকর্ড
প্রতিটি অভিযোগের টিকিট নম্বর থাকে, সমাধান না হওয়া পর্যন্ত তা বন্ধ হয় না।
তথ্যের গোপনীয়তা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ও ব্যবহারের ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।